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Acceso
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X Congreso
Los contenidos del X Congreso SEOVET estarán disponibles desde las 10:00 h (hora Madrid) del 26 de febrero hasta las 23:59 h del 30 de abril de 2021
El congreso es bajo demanda, es decir, las charlas están grabadas y podéis visualizarlas en el horario que más cómodo os resulte
Recibirás un correo electrónico con el enlace para acceder a las mesas redondas. Estas se retransmiten vía Zoom. Si no tienes la aplicación Zoom, puedes descargarla desde aquí
Para acceder al Congreso tienes que haberte inscrito previamente. Deberás iniciar sesión con tu cuenta y contraseña de seovet.es para que el sistema te reconozca como inscrito. Puedes iniciar sesión desde la parte derecha del menú pulsando el botón Acceso o registro
Para actualizar la dirección de facturación, entra en MI CUENTA > DIRECCIONES
Los vídeos pueden ser visualizados desde la página del X Congreso hasta el 30 de abril. Todos los derechos de los vídeos están reservados a los autores, por lo que no es posible descargarlos.
En cada ponencia encontraréis en la parte inferior una casilla llamada Comentarios. Podéis formular ahí vuestras preguntas.
En la Mesa Redonda del día 24 de marzo, Màrian Matas responderá a las que le hayáis formulado. En la Mesa Redonda del día 31 de marzo, Roser Tetas será quien responda a las preguntas que le hayáis formulado.
El resto de ponentes responderán a vuestras preguntas a través del hilo de comentarios que encontráis en cada ponencia.
No. El test de la Quiniela Científica solo puede realizarse una sola vez. Visita los stands virtuales de nuestros patrocinadores para poder ver las fotografías con sus preguntas antes de realizar la quiniela. De este modo podrás estudiar las respuestas con más tiempo.
Algunos usuarios han reportado errores a la hora de poder poner vídeos a pantalla completa desde navegadores web basados en Chromium (Chrome, Edge, Opera, Vivaldi…). Hemos añadido algo de código para solucionarlo, pero en algunas ocasiones sigue apareciendo el mismo error. Os recomendamos utilizar otro navegador. En Mac no se ha detectado este error utilizando Safari
Facturación
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